Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra. Esta todo detallado en nuestra Politica de Cambios y Devoluciones

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y lo resolveremos. Esta todo detallado en nuestra Politica de Cambios y Devoluciones.

¿Qué TALLE debo seleccionar?

El que mas se aproxime a tus medidas reales. Contamos con una Tabla de Talles, con las medidas generales para los segmentos Woman y Teens, claro que eventualmente las medidas pueden variar segun el modelo, tipo o material de confeccion de la prenda. Solo algunos productos cuentan con una Tabla de Talles especifica y detallada.

¿Como se cuales son mis medidas? ¿Como debo tomarmelas?

Consultanos! Tienes el instructivo en nuestra Guia de Talle, en el punto 3.

¿Qué hago si el COLOR de la Foto difiere con el nombre de los colores disponibles?

Consultanos! por mail o WhatsApp. Puede suceder que el color de la foto no se coresponda con los colores disponibles para ese producto o que haya mas colores disponibles pero no se han subido fotos correspondentes.